Datenschutzbestimmungen

Gültigkeitsdatum: 01.01.2026

Bei ShiftOutfit („wir“, „uns“ oder „unser“) ist Ihre Privatsphäre unsere Priorität. Wir verpflichten uns, alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie mit unserem Webshop interagieren. Die Richtlinie gilt für alle Besucher und Nutzer, unabhängig von ihrem Standort. Durch die Nutzung unseres Webshops erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Datenkontrolleur

Creative Shift D&D FlexCo
Schwanengasse 1 TOP 3,
8401 Kalsdorf bei Graz,
Österreich

Informationen, die wir sammeln

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

Identitätsdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestelldaten: Details zu den gekauften Produkten, der Bestellhistorie und der gewählten Zahlungsmethode.
Zahlungsinformationen: Die Zahlungsdaten werden sicher von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
Technische Daten: IP-Adresse (wird nur für nicht präzise Standortbestimmung verwendet), Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies und Nutzungsdaten der Website.
Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, wie z.B. Anfragen an den Kundensupport, Feedback oder Interaktionen in sozialen Medien.

Wir erfassen diese Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie mit unserem Webshop interagieren, und automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

Wie wir Ihre Daten sammeln

Direkt von Ihnen:
Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, uns kontaktieren, mit uns in den sozialen Medien interagieren oder an Werbeaktionen teilnehmen.
Automatisch:
Durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie auf unserer Website surfen, unsere Dienste nutzen oder mit unseren E-Mails und Anzeigen interagieren.
Von Dritten:
Wir können Informationen von Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern und unseren Erfüllungspartnern erhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich der Weitergabe notwendiger Informationen an unseren Partner für die Produktion und den Versand sowie an Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen.
Um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Aktualisierungen, Rückmeldungen oder Kundendienstanfragen zu kommunizieren.
Um unsere Website, unsere Dienstleistungen und unsere Kundenerfahrung zu verbessern.
Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, wenn Sie sich dafür entschieden haben.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten.

Zu den Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (sofern gesetzlich vorgeschrieben) gehören: die Erfüllung eines Vertrags, Ihre Einwilligung, unsere berechtigten Interessen oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, um uns beim Betrieb und der Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen, einschließlich:

Fulfillment-Partner: Für Auftragsproduktion und Versand.
Zahlungsabwickler: Um Zahlungen sicher zu verarbeiten.
Hosting-Anbieter: Für Webhosting, Kundensupport und Datenspeicherung.
Anbieter von Analysen und Marketing: Für Website-Analysen und Marketing.
E-Mail-Dienstleister: Für die Kommunikation.
Gesetzliche Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Wir geben nur die minimal notwendigen Informationen weiter und verlangen von allen Dritten, dass sie Ihre Daten schützen und die geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien unserer wichtigsten Dienstleister.

Vorratsdatenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

Bestell- & Transaktionsdaten (Name, Adresse, Zahlungsmethode): 7 Jahre (zur Einhaltung der Steuer- und Buchhaltungsvorschriften nach österreichischem Recht)
E-Mail-Adressen für Marketing: Bis Sie sich abmelden
Kontodaten: Bis zur Kontolöschung (danach anonymisiert)
Supportanfragen: 2 Jahre ab Abschluss
Webanalyse & Cookies: Wie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben
Wenn Sie sich vom Marketing abmelden: Wir stellen die Verarbeitung für Marketingzwecke sofort ein, speichern aber die Bestellhistorie für Garantie- und Gesetzeskonformität

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre Daten entfernen, es sei denn, wir sind verpflichtet, sie aus rechtlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Gründen aufzubewahren (in diesem Fall werden sie anonymisiert und sicher gespeichert).

Informationssicherheit und internationale Transfers

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir setzen organisatorische, technische und administrative Maßnahmen ein, darunter sichere Server, Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Ihre persönlichen Daten können in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der Länder, in denen einige Dienstleister tätig sind. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei solchen internationalen Übertragungen geschützt bleiben, verwenden wir geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) und gegebenenfalls verbindliche Unternehmensregeln (BCRs). Diese Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten, dass Ihre Rechte und Freiheiten überall dort respektiert werden, wo Ihre Daten verarbeitet werden.

Wir ermutigen Sie auch, proaktive Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten im Internet zu ergreifen, wie z.B. die Verwendung sicherer, eindeutiger Passwörter, das Ausloggen nach jeder Sitzung und die Vermeidung der unnötigen Weitergabe sensibler Informationen.

Ihre Rechte

Als Nutzer unserer Dienste haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Zugang: Sie können Zugang zu den persönlichen Daten beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit korrigieren oder aktualisieren.
Löschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen.
Einschränkung/Widerspruch: Sie können bestimmte Arten der Verarbeitung einschränken oder ablehnen.
Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter beantragen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung für Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail klicken oder uns über unser Kontaktformular mit dem Betreff „Sonstiges“ kontaktieren.
Kontrollieren Sie das Tracking:
- Do Not Track (DNT): Wir respektieren DNT-Signale und deaktivieren nicht notwendiges Tracking, wenn es entdeckt wird.
- Google Analytics Abmeldung: Sie können das Google Analytics Opt-out Browser Add-on verwenden, um das Tracking zu verhindern.
Eine Beschwerde einreichen: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Ihre Bedenken direkt klären können.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wählen Sie das Thema „Policies“. Wir sind hier, um dich zu unterstützen und werden umgehend auf deine Anfragen antworten.

Privatsphäre der Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, dürfen in unserem Webshop ein Konto erstellen oder Einkäufe tätigen. Personen unter 18 Jahren können die Website nur unter Einbeziehung und Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten besuchen, dürfen aber kein Konto erstellen oder Bestellungen aufgeben. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir diese Informationen umgehend entfernen können. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern

Sie können die Datenschutzrichtlinien unserer Hauptdienstleister hier einsehen:

Printful (Druck auf Anfrage, Produktion und Versand): Datenschutz
Revolut (Zahlungsabwickler): Datenschutzbestimmungen
Google (Anbieter von Analysediensten): Datenschutzbestimmungen
Microsoft (E-Mail-Verarbeiter): Datenschutzbestimmungen
Hetzner (Hosting-Anbieter): Datenschutzbestimmungen

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie, der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, haben oder wenn Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wählen Sie das Thema „Policies“ oder „Account Deletion“. Unser Team widmet sich der Bearbeitung Ihrer datenschutzbezogenen Anfragen und wird Ihnen umgehend bei allen Anfragen behilflich sein, einschließlich der vollständigen Entfernung Ihrer Daten aus unseren Systemen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden oder wenn Sie unzufrieden damit sind, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgegangen sind. Wir würden es jedoch sehr begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, alle Probleme oder Bedenken zunächst direkt mit Ihnen zu klären. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedenken schnell und effektiv zu klären.